Росгосстрах: вход в личный кабинет, регистрация онлайн

Росгосстрах — надежная компания, предоставляющая страховые услуги в различных сферах. Организация была основана в 1921 году и сегодня занимает лидирующие позиции на рынке. Услугами страховщика пользуются более 12 миллионов клиентов. На территории Российской Федерации сегодня около 1500 офисов представляют страховой бизнес, а также более 300 пунктов урегулирования убытков. Для удобства клиентов создан специальный сервис, позволяющий получать услуги компании в режиме онлайн 24 часа в сутки.

Как зарегистрировать личный кабинет Росгосстрах

Чтобы воспользоваться услугой, клиент должен создать учетную запись. При этом для регистрации не нужно оформлять страховку. Вам понадобится устройство с доступом в Интернет, мобильный телефон и ящик электронной почты. Порядок действий будет следующим:

Зайдите на официальный сайт моего rgs.ru.
На открывшейся странице выберите вариант «У меня еще нет пароля».
Введите свои данные в соответствующие поля регистрационной формы. Введите свое полное имя, паспортные данные, дату рождения, а также адрес электронной почты и номер телефона. Вы также можете добавить скан паспорта, но на данном этапе это не нужно.
Нажмите кнопку «Получить временный пароль». Впоследствии на указанный вами почтовый ящик будет отправлено электронное письмо с данными, с помощью которых вы сможете получить доступ к системе. Введите полученный код в соответствующее окно.
Если вы полностью заполнили регистрационную форму, нажмите «Войти». Если система не позволяет авторизоваться, проверьте правильность указанных данных. Неправильно заполненные поля будут отмечены специальным значком.

Важно! Есть еще один способ создать LC. Вы можете ускорить процесс доступа к системе, зарегистрировавшись с учетной записью на портале государственных услуг. Вы должны авторизоваться на портале и дать согласие на передачу доступа к вашим данным. Основная информация будет автоматически загружена в ваш личный кабинет.

Вход в ЛК

Только пользователи, которые уже создали его, могут получить доступ к своей личной учетной записи. Если у вас есть учетная запись, войти в систему очень просто:

введите свои учетные данные в соответствующие поля;
нажмите «Войти».
перейти на официальный сайт страховой компании;
на открывшейся странице нажмите «У меня уже есть пароль»;
выберите пункт «Личный кабинет»;

Впоследствии вы будете перенаправлены на главную страницу личного кабинета, где сможете использовать все функции сервиса. Следует учитывать, что если вы еще не оформили страховку, то вам будет доступно меньше операций.

Для тех клиентов, у которых есть учетная запись на портале госуслуг, есть возможность авторизоваться с ее помощью. Для этого на странице входа в личный кабинет выберите «У меня уже есть пароль». Далее вам нужно поставить галочку в поле «Подлинное согласие…» и нажать «Войти через ESIA». После этого откроется форма входа на портал госуслуг, которую необходимо заполнить. Введите свой логин (номер телефона, СНИЛС или адрес электронной почты) и пароль в соответствующие поля. После нажатия «Enter» система перенаправит вас на сайт страховой компании, где вы окажетесь в ЛК. Если войти не удалось, проверьте правильность введенных данных. В большинстве случаев проблема заключается в неправильном пароле.

Если по какой-либо причине вы потеряли данные своей учетной записи и не можете получить доступ к своей учетной записи, воспользуйтесь функцией восстановления доступа:

введите полученный код для входа в личный кабинет;
после авторизации поменяйте временный код на постоянный.
откройте страницу авторизации;
получите электронное письмо с временным паролем от вашей учетной записи;
откройте электронную почту, которую вы указали при регистрации аккредитива;
нажмите «Восстановить пароль»;
укажите свой логин;

Восстановление доступа бесплатное, пользоваться функцией можно неограниченное количество раз.

Функции личного кабинета

Личный кабинет — это сервис с обширным функционалом. Здесь клиенту доступны несколько вариантов страхования. Давайте подробнее рассмотрим, что пользователь может делать в своем профиле:

проинформировать сотрудников компании о наступлении страхового случая. Кроме того, клиент может проверить статус своей страховой деятельности, а также найти список документов, необходимых для получения компенсации;
узнайте о персональных предложениях и акциях.
получать информацию обо всех доступных услугах компании — имущественное и медицинское страхование, КАСКО, ОСАГО так далее;
обратиться в службу поддержки клиентов;
оформить новую политику онлайн;
изменить или продлить услугу;
уточнить данные о оформленной страховке. Если вы заключили договор страхования с СП, его параметры отобразятся в ЛК в виде таблицы, состоящей из нескольких столбцов. Из него можно узнать название страхового продукта, срок действия, стоимость, риски, предмет страхования. Если произошел сбой системы и выданная вами политика ОСАГО или КАСКО не появилась, вы можете добавить ее вручную. Для этого нажмите «Добавить ОСАГО / ШЛЕМ», укажите детали страховки и нажмите «Найти полис». Если документ находится в базе данных, он также появится в аккредитиве.
изменить пароль учетной записи. Обычно эта функция используется после первого входа в систему;
вносить изменения в персональные данные исполнителя; Важно! Вы можете вносить изменения в свои личные данные более одного раза. В этом случае вы не можете изменить пользователя, изменив информацию в профиле. Для каждого подрядчика необходимо создать отдельную учетную запись.

Приобретение страховки через интернет

Для приобретения полиса необязательно идти в штаб-квартиру компании. Оформить страховку в ЛК можно на сайте Росгосстраха. Заказчику остается только выбрать интересующий его вариант и рассчитать стоимость полиса на онлайн-калькуляторе. Если полученная сумма подходит застрахованному, остается оплатить услугу банковской картой. Для удаленной регистрации доступны не все виды страховок, а только следующие:

охрана здоровья;
страхование путешественников в Россию.
ОСАГО;
страхование собственности;
полис на выезд за границу;

Чтобы оформить страховку онлайн, клиент должен посетить официальный сайт страховщика. На главной странице нужно выбрать категорию страхования. Система перенаправит вас в соответствующий раздел для покупки страховки. Откроется страница, на которой вам нужно будет заполнить форму, указав свои данные. Затем клиент должен выбрать программу страхования и при желании подключить дополнительные опции.

Важно! Чтобы оплатить полис онлайн, используйте свою кредитную карту. После списания средств страховка будет отправлена в электронном виде на вашу почту. Платежный сервис надежно защищен от противоправных действий третьих лиц.

Мобильное приложение Росгосстрах

Мобильное приложение, разработанное компанией, — отличное решение для всех клиентов, находящихся в пути и не привязанных к определенному месту. Программа бесплатна и доступна для скачивания в Google Play и App Store. Наберите «Росгосстрах» в строке поиска и нажмите кнопку «Установить». Для входа в мобильное приложение используются те же учетные данные, что и в личном кабинете.

Функционал приложения довольно обширен. Заказчику доступны следующие операции:

аварийная кнопка: в случае аварии или другого происшествия вы можете нажать на нее, чтобы получить информацию о дальнейших действиях и необходимых документах. Кроме того, вы можете связаться с сотрудниками компании и вызвать службы экстренной помощи.
уведомление компании о наступлении страхового случая;
страхование (ОСАГО, КАСКО, страхование имущества так далее) в онлайн-режиме;
информация о специальных предложениях для клиентов;

Удаление личного кабинета

Пользователь не может самостоятельно удалить личный кабинет. Однако в его власти оставить службу. Это поможет защитить личные данные клиента в случае, если другие люди получат доступ к устройству, с которого они вошли в систему.

Чтобы удалить свой профиль из системы, необходимо связаться с сотрудниками страховой компании по одному из номеров:

телефонный номер 8 800 200 99 77 (бесплатный) для звонков по России.
0530 для звонка по мобильному телефону;

вы должны сообщить оператору о своей готовности удалить учетную запись пользователя на сайте Росгосстраха. Сотрудник компании попросит предоставить паспортные данные для идентификации клиента. После этого учетная запись в системе будет заблокирована. Если вам нужно восстановить доступ к сервису, вам нужно будет снова зарегистрироваться.

Телефоны горячей линии Росгосстрах

Если у вас возникнут вопросы по страхованию, вы можете связаться с сотрудниками компании по телефону горячей линии. Есть несколько номеров, по которым вы можете получить поддержку.

0530 — короткий бесплатный номер для мобильных звонков.
8 495 926 55 55 — линия для жителей Москвы, также работает бесплатно;
8 800 200 0 900 — бесплатный номер, действующий на всей территории Российской Федерации;

Обращение к горячей линии поможет решить следующие проблемы:

назначить встречу со страховым агентом или позвонить ему на дом;
пожаловаться на навязывание дополнительных услуг.
получить консультацию по страховым продуктам, предлагаемым в настоящее время компанией;
знать статус рассмотрения страхового случая;
информирование о наступлении страхового случая;
оставить жалобу на нарушение прав клиента;
знать тарифы и условия страхования;
устранить проблемы, возникшие в процессе обслуживания;

Однако не на все вопросы можно ответить по телефону. Для решения некоторых проблем необходимо написать заявку и посетить офис компании. Например, оператор не сможет помочь вам продлить полис автострахования — это можно сделать при онлайн-регистрации или связавшись с одним из отделений Росгосстраха. Также сотрудники контакт-центра не будут рассчитывать точную стоимость страховки, так как для этого требуется осмотр объекта.

Вы можете получить помощь и поддержку не только по телефону горячей линии. Используя онлайн-чат, вы можете задать вопрос консультанту через официальный сайт компании, указав номер телефона. Сотрудник компании перезвонит вам и проконсультирует.

Вы можете выразить благодарность или, наоборот, пожаловаться на качество обслуживания, отправив письмо на адрес pr@rgs.ru.

Заключение

Росгосстрах — представитель страховой отрасли, заботящийся о своих клиентах. Таким образом, компания предлагает своим страхователям и страхователям комфортное обслуживание. Личный кабинет и мобильное приложение — удобные сервисы, позволяющие клиенту совершать различные операции. Пользователь может уточнить информацию о оформленной им страховке, а также выбрать и заказать новые полисы. Огромным преимуществом сервиса является отсутствие платы за его использование и доступность 24 часа в сутки.