Ипотека в Альфа-Банке — вход в личный кабинет, возможности для заемщика, смена пароля, мобильное приложение от Альфа-Банка

Современные технологии значительно упрощают многие повседневные задачи. Альфа-Банк тоже движется вперед. Он предлагает своим заемщикам удобные удаленные сервисы, которые позволяют быстро и легко выплачивать ипотечные и другие ссуды. Для этого просто создайте личный кабинет в системе «Альфа-Клик» или скачайте мобильное приложение. В этой статье мы расскажем вам об особенностях этих сервисов.

Что собой представляет личный кабинет Альфа-Банка

Сервис Альфа-Клик Альфа-Банка — это современный онлайн-банкинг, в котором вы можете совершать основные финансовые операции и иметь круглосуточный доступ к своим счетам и картам.

Для использования личного кабинета клиент должен пройти регистрацию. Условия для правильного функционирования сервиса:

операционная система не уступает Windows XP;
стабильный доступ в Интернет;
разрешение монитора 1280 * 1024 пикселей.
версия браузера не ниже Opera 42 / Chrome 55 / Safari 9 / Firefox 50 / Internet Explorer 10 / Яндекс Браузер 16;

Alpha-Click в первую очередь предназначен для частных лиц. Сервис позволяет оплачивать товары и услуги, переводить денежные средства, запрашивать выписки из банка так далее Личный кабинет на сайте предоставляется бесплатно.

Одна из наиболее часто используемых функций личного кабинета — погашение ипотеки. В конце 2020 года Альфа-Банк предлагает заемщикам три основных направления ипотечного кредитования:

покупка готового жилья — от 5,99% годовых;
покупка строящегося жилья — от 5,99%;
рефинансирование ипотеки по ставке 7,99% годовых%.

Важно! На величину процентной ставки влияют различные факторы. Например, отказ от личного / имущественного страхования увеличит размер переплаты на 2 п.п., а покупка недвижимости у банковских партнеров, с другой стороны, снизит ставку по ипотечной программе.

Чтобы самостоятельно рассчитать размер ежемесячного платежа по ипотеке, воспользуйтесь кредитным калькулятором Альфа-Банка. С помощью ползунка выберите стоимость приобретаемой недвижимости и размер первоначального взноса, а также срок кредита. На экране отобразится примерный ежемесячный платеж.

Заемщики могут подать заявку на ипотеку онлайн. Для этого достаточно заполнить заявку на официальном сайте Альфа-Банка и дождаться одобрения. Как правило, большинство клиентов получают ответ в тот же день, когда обращаются к нам. После одобрения заявки вам нужно будет один раз пойти в отделение банка для оформления документов.

Ипотека доступна тем заемщикам, которые соответствуют основным требованиям банка:

возраст от 21 до 70 лет;
гражданство РФ / Украины / Республики Беларусь;
допускается до 3 созаемщиков.
наличие опыта работы от 1 года, при этом необходимо проработать не менее 4 месяцев;

Для чего нужен ЛК, его возможности

Личный кабинет на сайте Альфа-Банка позволяет клиенту:

оплачивать жилищно-коммунальные услуги, услуги связи и Интернет;
совершать переводы между своими счетами в Альфа-Банке, на счета в других финансовых учреждениях, с карты на карту;
оформить виртуальную карту для оплаты покупок в Интернете;
инвестировать средства так далее
производить выплаты по ипотеке и другим кредитам;
обменять валюту по выгодному курсу;
платить государственные штрафы, налоги и пошлины;
знать открытые продукты, сроки оплаты, размер долга так далее;
создавать шаблоны и автоматические платежи для регулярных переводов;
оплатить образовательные услуги — школа и детский сад;
оформить онлайн-заявку на получение кредита, ипотеки, кредитной карты;
купите страховку для себя и своих близких;

Полную информацию об открытых контрактах можно найти во вкладке «Кредиты». В нем будет отображаться информация о дате следующего платежа и его сумме. Также вы сможете ознакомиться с планом погашения. Каждый месяц представлен в виде отдельной колонки, при нажатии на которую становится доступна информация о сумме основного долга и процентов. При необходимости схему можно распечатать.

В этой же вкладке можно узнать дату последнего зачисления средств, общую сумму долга, существующие просрочки и начисленные штрафы.

Нажав на ссылку «Оплатить», вы попадете в форму оплаты.

Оплатить ипотеку через сервис Альфа-Клик можно тремя способами:

с банковского счета;
с карты любого банка;
со счета мобильного телефона.

В этом случае реквизиты платежа и сумма к оплате вводятся автоматически. Деньги зачисляются на счет в течение нескольких минут. При оплате в Альфа-Клик комиссии нет. Выплата ипотеки на личный счет удобнее, так как вы можете произвести оплату в любой момент, не выходя из дома, и при этом не переплачивать за услугу.

Погасить кредит в Альфа-Банке можно переводом с карты сторонней финансовой организации. Это удобно, если вы получаете зарплату на пластике, выпущенном другим банком.

Однако следует учесть, что при таком переводе средства для погашения ипотеки могут быть зачислены на счет не сразу, а в течение нескольких рабочих дней. Поэтому лучше всего подготовить их заранее. Кроме того, банк-эмитент (т. Е. Эмитент карты) может удерживать комиссию.

При оплате ипотечного кредита через Интернет вы можете воспользоваться платежным сервисом RURU. Деньги отправляются со счета мобильного телефона и зачисляются в течение 30 минут. При оплате взимается комиссия в размере 2,99% от суммы платежа.

Погасить ипотеку в Альфа-Банке можно онлайн со своего дебетового или кредитного счета. Помимо личного кабинета и мобильного приложения, клиенты могут расплачиваться в банкоматах и отделениях организации. Если вы погашаете ипотеку кредитной картой Альфа-Банка, будьте готовы заплатить комиссию в размере 5,9%.

Как зарегистрироваться и подключить ЛК

Онлайн-банкинг бесплатный. Чтобы воспользоваться услугой, вам необходимо зарегистрироваться в системе. Для этого вам понадобятся:

Перейдите на страницу https://click.alfabank.ru/login/registration.
Выберите способ регистрации — по номеру счета или карты.
Укажите номер и срок годности пластика. Если вы регистрируете учетную запись, укажите это.
Заполните поле регистрационной формы, указав текущий мобильный телефон для связи.
Нажмите кнопку «Далее».

Впоследствии вы получите SMS на указанный вами номер. Сообщение будет содержать код подтверждения, который необходимо ввести в соответствующее поле. Щелкните по кнопке «Продолжить». После этого система переведет вас на финальный этап регистрации и выдаст временный логин для входа. Пароль также предоставляется для временного, после завершения регистрации рекомендуется его изменить.

Вы также можете зарегистрироваться в системе «Альфа-Клик» по телефону. Если вы живете в Москве, позвоните на горячую линию +7 495 78-888-78, если вы проживаете в одном из регионов, наберите 8 800 200 00 00. Сообщите специалисту call-центра номер вашего счета или пластикового банка, номер телефона контакт, ФИО и кодовое слово клиента. Логин и временный пароль интернет-банка будут отправлены по SMS. После входа в систему пароль необходимо сменить на постоянный и запомнить, либо лучше записать его в надежном месте. Запрещается раскрывать данные вашей учетной записи третьим лицам.

Вы можете получить логин и пароль в банкомате Альфа-Банка. Выберите «Другие операции» в меню и следуйте инструкциям на экране. Вы также можете запросить учетные данные в ближайшем отделении финансового учреждения.

В дальнейшем доступ к личному кабинету Альфа-Банка осуществляется по учетным данным. В настройках личного кабинета вы можете изменить логин, указав желаемую комбинацию символов. Невозможно войти в систему по номеру телефона или договору. Для авторизации используется только индивидуальный или дополнительный логин и постоянный пароль, созданный пользователем. Это продиктовано требованиями безопасности, так как любой, в том числе злоумышленник, может захватить ваш мобильный телефон.

Смена пароля, способы восстановления

Если вы обеспокоены тем, что информация о вашей учетной записи стала известна неавторизованным лицам, как можно скорее измените пароль своей учетной записи. Это можно сделать в самом ПК на компьютере или смартфоне. Вы также можете сбросить существующие учетные данные и получить новое имя пользователя и пароль. Их можно установить в панели управления.

Если вы забыли пароль от личного кабинета и не помните его, воспользуйтесь функцией восстановления данных. Для этого не нужно обращаться в сервисный отдел или на горячую линию — вся процедура происходит онлайн:

На странице входа щелкните ссылку «Получить имя пользователя и пароль» под полями ввода учетных данных.
Система предложит выбрать восстановление по номеру счета или карты.
Вам нужно будет ввести необходимую информацию. Если у вас есть учетная запись, введите ее номер и свой контактный телефон. Если у вас есть пластик, вам также нужно будет указать срок годности.
На указанный номер будет отправлено SMS с кодом подтверждения.
После завершения всех операций вы получите временный пароль для входа.

Процедура восстановления пароля аналогична процессу регистрации. В любом случае все данные о проведенных платежных операциях и реквизиты счета останутся в вашем распоряжении. После входа в личный кабинет вам потребуется создать новый надежный пароль и указать его как постоянный.

Мобильное приложение

Клиентам Альфа-Банка доступно мобильное приложение Альфа-Мобайл. Он подходит для устройств iOS, Android или Windows. Вы можете привязать его в личном кабинете Альфа-Клик.

Алгоритм действий:

Войдите в свой личный кабинет.
Выберите раздел «Настройки», затем — «Услуги и тарифы».
Нажмите кнопку «Подключиться». После этого вы получите ссылку для скачивания и инструкции по подключению.
Скачайте приложение «Альфа-Мобайл» и запустите его на своем устройстве.
Щелкните ссылку «Войти».
Зарегистрируйтесь, используя свою карту или номер счета.
Создает цифровую комбинацию для ввода, содержащего от 4 до 8 символов.

Важно! Скачивайте приложение только из официальных источников: App Store, Google Play, Windows Phone Store. Не следует устанавливать файлы .apk или .ipa, полученные из сомнительных источников, так как в этом случае финансовое учреждение не сможет гарантировать сохранность ваших средств.

Приложение позволяет клиенту иметь круглосуточный доступ к основным финансовым операциям:

контроль расходов, установка лимитов на переводы и выплаты в режиме реального времени;
погашение ипотеки онлайн;
открытие вкладов и счетов в иностранной валюте;
ищите ближайшие банкоматы и отделения.
история операций;
оплата коммунальных услуг, мобильной связи, интернета;
введение госпошлины и штрафов ГИБДД;
создание шаблонов регулярных платежей;
аварийная блокировка и разблокировка карты;
мгновенные переводы клиентам Альфа-Банка по номеру телефона / имени;

Безопасность

Для повышения уровня безопасности и защиты средств заемщиков Альфа-Банк использует специально разработанные инструменты и технологии:

все выполненные операции также необходимо подтверждать с помощью SMS;
пароль вводится с виртуальной клавиатуры;
номера телефонов и карт отображаются не полностью;
через 15 минут после входа в систему пользовательская сессия автоматически закрывается.
данные, используемые в работе, зашифрованы с помощью SSL;
если вы пять раз подряд ввели неправильную комбинацию символов, ваш личный кабинет автоматически блокируется;
проверка безопасности сайта;

Однако мошенники также находятся в состоянии повышенной готовности и постоянно ищут новые способы кражи чужих денег. Если вы хотите максимально обезопасить себя, постарайтесь при работе в Интернете соблюдать следующие условия:

Не сообщайте никому информацию о своей учетной записи. Помните, что сотрудники call-центра никогда не спрашивают у LC пароль.
Создавайте надежные пароли, содержащие цифры, символы и заглавные буквы.
Если вы отменяете транзакцию, вам не нужно вводить одноразовый пароль или сообщать его представителю банка. Комбинации SMS предназначены для подтверждения операции.
Дополнительной мерой безопасности является приложение «Альфа-Ключ», которое генерирует случайные пароли, заменяющие SMS-подтверждение. Приложение также работает вне зоны действия мобильной сети.
При входе в интернет-банк обратите внимание на адресную строку. Он должен начинаться с https: // и содержать значок закрытого замка.
Для входа в личный кабинет вам достаточно ввести свои учетные данные и одноразовый пароль из SMS. Дополнительных полей для входа в систему быть не должно.

Примечание! Чтобы подключить Альфа-Ключ, позвоните в колл-центр или обратитесь в филиал лично. Сотрудники предложат алгоритм действий.

Заключение

Удаленные онлайн-сервисы значительно упрощают процедуру получения ипотеки и погашения долга. Оформление заявки онлайн экономит время заемщика, избавляя от необходимости повторно посещать филиал финансового учреждения. Удобный ипотечный калькулятор, расположенный на официальном сайте Альфа-Банка, позволяет предварительно рассчитать размер ежемесячного платежа.